CEO de Xbox diz que estratégia de Game Pass colocou empresa em 'freefall'

A CEO da Xbox, Asha Sharma, afirmou em um memorando interno que a estratégia de expansão do Game Pass colocou o balanço da empresa em 'freefall'. Segundo ela, o modelo de assinatura, especialmente após a integração do Call of Duty, gerou impactos negativos tanto no negócio quanto no desempenho do serviço. A empresa havia esperado que o número de assinantes atingisse 77 milhões em 2026, mas atualmente conta com cerca de 30 milhões.

Sharma destacou que, após uma queda de oito meses, o serviço de Game Pass voltou ao crescimento, com expansão da retenção e investimentos voltados para a comunidade dos jogadores. Ela afirmou que a empresa está retomando o crescimento, com resultados superiores a dois ou três vezes em comparação com os anteriores. Uma das primeiras decisões após a substituição de Phil Spencer foi reduzir o preço do serviço e retirar o Call of Duty como lançamento de dia um.

A Microsoft também apresentou um patente para suspender jogos com o objetivo de exibir anúncios de tempo adicional. Rumores indicam que uma versão com publicidade poderia custar $12,99, embora o preço atual do plano básico seja de $9,99. A equipe ainda analisa se futuros lançamentos, como o próximo Halo, poderiam ser lançados com exclusividade no Game Pass, mas isso permanece incerto.